Når et menneske går bort, efterlades de pårørende ikke kun med sorg og praktiske opgaver omkring begravelsen, men også en række administrative forhold, der skal bringes i orden. Et af de områder, der ofte overses i første omgang, er de mange abonnementer og faste betalinger, som afdøde havde. Det kan være alt fra mobilabonnementer og streamingtjenester til forsikringer, medlemskaber og donationer. Her får du en guide til, hvordan du får overblik og får afsluttet de løbende betalinger på en ordentlig måde.

Start med at skabe overblik

Det første skridt er at danne sig et overblik over afdødes økonomi. Det kan virke uoverskueligt, men en systematisk tilgang gør det lettere.

• Gennemgå post og e-Boks – mange virksomheder sender fakturaer og betalingsoplysninger digitalt. Log ind i afdødes e-Boks, hvis du har fået adgang via Skifteretten.
• Tjek bankkontoen – her kan du se, hvilke faste betalinger der trækkes hver måned. Notér navnene på modtagerne.
• Se betalingsaftaler i netbank – mange abonnementer betales via Betalingsservice. Banken kan hjælpe med at udskrive en oversigt.
• Spørg eventuelt Skifteretten – hvis du ikke har adgang til afdødes konti endnu, kan du få vejledning om, hvordan du som arving eller bobestyrer kan få indsigt.

Når du har samlet oplysningerne, kan du begynde at kontakte de enkelte udbydere.

Afmeld abonnementer og medlemskaber

De fleste virksomheder kræver en formel afmelding, når en kunde er død. Det kan ofte gøres ved at sende en kopi af dødsattesten eller en erklæring fra Skifteretten.

Typiske abonnementer, der skal afmeldes:

• Telefon, internet og tv – kontakt udbyderen og oplys om dødsfaldet. Nogle tilbyder at overføre abonnementet til en efterladt, hvis det ønskes.
• Streaming og digitale tjenester – Netflix, Spotify, e-bøger og lignende skal opsiges manuelt. Husk også eventuelle abonnementer via App Store eller Google Play.
• Aviser og magasiner – både trykte og digitale udgaver skal afmeldes. Mange udgivere har særlige procedurer ved dødsfald.
• Foreninger og klubber – idrætsforeninger, fagforeninger, pensionskasser og velgørenhedsorganisationer skal kontaktes, så betalinger kan stoppes.

Det er en god idé at notere, hvornår du har kontaktet de enkelte udbydere, og hvem du har talt med. Det gør det lettere at følge op, hvis der fortsat trækkes betalinger.

Hvad med forsikringer og abonnementer med binding?

Nogle aftaler kan ikke blot opsiges med det samme, men kræver dokumentation eller en særlig proces. Det gælder især forsikringer, leasingaftaler og abonnementer med bindingsperiode.

Ved dødsfald ophører de fleste forsikringer automatisk, men det er vigtigt at give selskabet besked, så eventuelle præmier ikke fortsat opkræves. I nogle tilfælde kan der være dækning, der gælder i en kort periode efter dødsfaldet – for eksempel indboforsikring, der beskytter afdødes ejendele, indtil boet er gjort op.

Hvis der er tale om en leasingaftale, fitnessmedlemskab eller lignende, kan du som arving eller bobestyrer bede om at få aftalen ophævet uden gebyr. De fleste virksomheder viser forståelse, når de får dokumentation for dødsfaldet.

Læs også:

Sådan sikrer du, at dit testamente altid er opdateret efter lovændringerne

Bedemand

Lovgivningen ændrer sig løbende, og det kan få betydning for dit testamente. Få gode råd til, hvordan du holder dit testamente opdateret, så det altid er gyldigt og i overensstemmelse med dine ønsker.

Kirkegården som erindringssted – mellem det personlige og det fælles minde

Bedemand

Kirkegården er mere end et hvilested for de døde – den er et levende rum for erindring, refleksion og kultur. Artiklen undersøger, hvordan kirkegården fungerer som både et personligt sted for sorg og et fælles rum for samfundets mindekultur.

Gør planlægningen af begravelsen lettere med simple metoder og overblik

Bedemand

Når sorgen fylder, kan det være svært at overskue de mange beslutninger, der følger med en begravelse. Artiklen giver dig praktiske metoder og værktøjer til at skabe overblik, få støtte og sikre en værdig afsked med omtanke.

Naturkister og kirkekister – forskelle, valg og betydning

Bedemand

Når tiden kommer til at tage afsked, spiller valget af kiste en vigtig rolle – både for miljøet, ceremonien og de efterladte. Læs om forskellene mellem naturkister og kirkekister, og få indsigt i, hvad der kan hjælpe dig med at træffe det rette valg.

Stop automatiske betalinger i banken

Når du har overblik over de faste betalinger, bør du kontakte afdødes bank. Banken kan hjælpe med at:

• Stoppe Betalingsservice-aftaler
• Lukke kort og konti, når boet er registreret
• Sikre, at der ikke trækkes yderligere beløb, før boet er gjort op

Hvis du er udpeget som bobestyrer, kan du få adgang til at administrere boets midler. Ellers vil banken typisk fryse kontiene, indtil Skifteretten har truffet afgørelse om, hvem der må disponere.

Digitale tjenester og sociale medier

I dag har mange også digitale konti, som kan have økonomiske eller personlige værdier. Det kan være e-mail, sociale medier, cloud-lagring eller onlinebutikker.

• Facebook og Instagram kan enten slettes eller omdannes til mindesider.
• Google og Apple har procedurer for at lukke konti eller overføre data til arvinger.
• Onlinebutikker som Amazon eller eBay kan have gemte betalingsoplysninger, der bør slettes.

Selvom det ikke altid handler om penge, er det en vigtig del af at afslutte afdødes digitale liv.

Få hjælp, hvis det bliver uoverskueligt

Det kan være en stor opgave at håndtere alle abonnementer og betalinger, især midt i en tid med sorg. Du kan få hjælp fra:

• Skifteretten, som kan vejlede om adgang til økonomiske oplysninger.
• Advokat eller bobestyrer, der kan tage sig af det praktiske i forbindelse med boet.
• Begravelsesrådgivere, som ofte har erfaring med, hvilke aftaler der typisk skal opsiges.

Det vigtigste er, at du ikke står alene med opgaven. Mange virksomheder er vant til at håndtere dødsfald og vil gerne hjælpe med at få afsluttet tingene korrekt.

En rolig afslutning på det praktiske

At få styr på abonnementer og faste betalinger er en del af at afslutte et livs mange tråde. Når alt er afmeldt, og betalingerne er stoppet, giver det ro – både økonomisk og mentalt. Det er en måde at sikre, at afdødes midler bruges rigtigt, og at du som pårørende kan fokusere på det, der betyder mest: at tage afsked og finde tilbage til hverdagen.